Reklamation og service
Hvordan opretter du en reklamation?
Oprettelse af reklamation
Hos HusCompagniet gør vi os umage for, at dit nye hjem lever op til dine forventninger. Skulle der mod forventning opstå fejl eller mangler, står vores lokale serviceafdelinger og serviceteknikere klar til at hjælpe dig.
Ønsker du at oprette en reklamation, skal du sende en mail til din lokale serviceafdeling med en kort beskrivelse af forholdet – gerne suppleret med billeder. Herefter sørger vi for, at sagen bliver behandlet hurtigst muligt og fulgt til dørs.
Grundig gennemgang før og efter indflytning
I forbindelse med dit nybyg gennemfører vi en foraflevering cirka to uger før nøgleoverdragelse samt den endelige aflevering. Vores mål er altid at aflevere et nyt hus med ingen eller kun meget få fejl og mangler.
Derudover inviterer vi til et 1-års eftersyn, hvor vi sammen med dig som bygherre gennemgår huset grundigt. Her sikrer vi, at alt fortsat lever op til vores kvalitetskrav – og dine forventninger.