- Forside
- Forside /
- Din byggeguide /
- FAQ Murværk
Fuger og murværk
– spørgsmål og reklamation
Fuger og murværk er en vigtig del af husets konstruktion og udtryk. Som kunde hos HusCompagniet er du naturligvis dækket af reklamationsret indenfor xxxxx, hvis der opstår forhold, som ikke lever op til det aftalte eller gældende krav.
I denne FAQ har vi samlet svar på de mest almindelige spørgsmål om fuger og murværk i forbindelse med reklamation.
Hvilken betydning har fugeskader for mit hus?
Det er vigtigt at understrege, at udbedringen af jeres fuger udelukkende er af kosmetisk karakter. Der er således ingen risiko for, at bygningsdele kan tage skade på baggrund af defekte fuger.
Hvordan behandles en reklamation af fuger og murværk
Når vi modtager en reklamation, vil en Servicetekniker fra HusCompagniet besigtige jeres fuger og murværk. Herefter vil jeres reklamation blive enten anerkendt eller afvist.
Ved besigtigelsen vurderer serviceteknikeren samtidig om der er taler om lette og få afskalninger på et mindre areal, eller om vi ser mere markante afskalninger på større arealer, der antyder at skaden er under udvikling
Bliver reklamationen anerkendt, og vi taler om en sag under udvikling, vil en HC-ekspert gentage besigtigelsen efter en given periode. Formålet med besigtigelsen er at gennemgå murværket og herefter udarbejde en endelig rapport over de områder af murværket der skal udbedres. Rapporten bruges også til den endelige planlægning af tidsplanen for udbedring.
Bliver reklamationen anerkendt og vi taler om lette og få afskalninger vil udbedringen planlægges ud fra de registreringer serviceteknikeren foretog sig ved først besigtigelse
Da begge besigtigelser udelukkende omfatter murværket udvendigt på huset, kan det sagtens gennemføres uden at I er hjemme.
Hvornår påbegyndes udbedring?
Vi vurderer, hvornår jeres hus skal udbedres på baggrund af flere forskellige faktorer, hvor bl.a. husets alder, skadens art, fremtoning og om der fortsat er udvikling i fugerne, har en væsentlig betydning.
Husen med fuger der er under udvikling, kan tage op til fem år før fugerne er færdigudviklet, hvilket afgøres ved en kemisk test. Hvis arbejdet igangsættes for tidligt, er der en risiko for, at problemet genopstår.
Arbejdet igangsættes derfor først, når der ikke sker yderligere udvikling i fugerne, og fugearbejdet kan kun gennemføres i garanterede, frostfri perioder af året, hvilket som regel vil sige april-oktober.
For huse med lette og få afskalninger vil udberingen blive påbegyndt inden for en kortere tidshorisont. Fugearbejdet kan kun gennemføres i garanterede, frostfri perioder af året, hvilket som regel vil sige april-oktober.
Hvad er tidsperioden for udbedring?
Udbedringsperioden strækker sig over en længere periode af to årsager:
Fugerne skal være klar til udbedring (kemisk test)
Udfræsning af fuge kan ske hele året
Fugearbejdet kan kun udføres i frostfrie perioder (april – oktober)
Vi bruger få, særligt udvalgte murerfirmaer med stor erfaring indenfor udbedringer af fuger, da det er vigtigt for os at kvalitetssikre arbejdet.
Kemisk test
Ved hjælp af en kemisk test afgør man, om fugerne er afkarboniseret, og først når det er sket, kan vi sætte udbedringsarbejdet i gang.
Det er fuldstændig afgørende at processen følges. Ellers kan skaden bryde op igen, og det vil i så fald være nødvendigt at gentage udbedringen.
Udkradsning af fuger
Først fjernes de gamle, løse eller beskadigede fuger ved hjælp af en fugefræser eller mejsel. Der udkrases typisk 15–20 mm ind i fugen, så den nye mørtel får godt fæste. Efter udkrasningen bør murværket børstes rent og eventuelt skylles for at fjerne støv og løse partikler.
Omfugning
Når murværket er rent og tørt, fyldes de nye fuger med frisk mørtel, som presses grundigt ind i fugen. Overfladen formes og glittes, så fugerne får et ensartet udseende og tæt finish.
Hvad er mureslør – og skal jeg være bekymret?
Når man murer eller fuger en mur, kan der efter arbejdet opstår et svagt, hvidligt slør på murstenene. Det kaldes murslør, og det er helt normalt. Det skyldes, at der under arbejdet kommer lidt mørtel (det materiale, man fuger med) i kontakt med stenene. Selvom murerene arbejder omhyggeligt, kan det ikke undgås helt.
Hvorfor kommer der murslør?
Når mørtel eller vand med mørtelrester tørrer på murstenene, kan det danne en tynd hinde. Det sker typisk:
Når mureren fuger, og lidt mørtel rammer stenene.
Når murværket vaskes af med vand bagefter – det fjerner det meste, men ikke alt.
Kan man fjerne det helt?
Tidligere brugte man syre til at rense murslør af, men det frarådes kraftigt i dag – især på moderne mursten. Syre kan nemlig skade eller misfarve stenene, og derfor anbefaler både vi og producenterne ikke at afrense murværket med syre eller andre kemikalier.
I stedet bruges rent vand til rengøring, men det vil altid efterlade et svagt slør.
Hvad skal du gøre inden udbedringsarbejdet starter op?
Murværket skal være frit tilgængeligt og der skal være 2 meter friareal rundt om huset, så arbejdet kan udføres.
Nedenfor har vi svaret på de spørgsmål, der typisk kan opstå i forbindelse med denne form for udbedring:
Hvor lang tid tager det? Alt efter omfang vil udbedringen tage fra ca. 1 uge og op til 5 uger.
Særlige forhold. Der kan jf. rapporten fra den sagkyndige, være behov for en udtørringsperiode, efter udfræsning af fugerne, inden omfugningen kan finde sted. I kan derfor opleve, at der forekommer en “pause” i arbejdet. Det betyder altså ikke, at arbejdet er gået i stå, og I vil blive orienteret, hvis der holdes en pause.
I hvilket tidsrum udføres arbejdet? Arbejdet udføres på hverdage i tidsrummet fra kl. 07.00. til ca. kl. 16.30.
Hvor meget fylder værktøj etc.? Til oplagring af materialer skal der bruges et areal på ca. 4x4m. Vi vil som regel anvende indkørslen til formålet, men vi kan aftale nærmere, når vi ankommer.
Vil det give gener i forhold til larm? I perioden hvor udfræsningen af fugerne foregår, må der forventes larm.
Sættes der stillads op? Der vil blive sat et mindre stillads op i de perioder og i det omfang, det er nødvendigt.
Giver arbejdet behov for rengøring? Støv kan forekomme under udfræsningen, så det er en god ide at sørge for at holde døre og vinduer lukkede.
Ødelægger det have/terrasse? Planter, belægninger for terrasser og stier, vil for så vidt muligt blive afdækket i de områder, hvor der arbejdes. Er der bede i området, hvor selve arbejdet foregår, kan vi ikke undgå, at disse bliver beskadiget. HusCompagniet står ikke for genetablering af eventuelt beskadigede bede.
Hvor hurtigt tørrer den nye mørtel? Fugemørtlen er tør dagen efter men hærdningsperioden udgør minimum 28 døgn. Det kan være nødvendigt at afdække murværket i dele af hærdningsperioden.
Hvem afmonterer udvendige el-installationer? HusCompagniet afmonterer lamper, husnr. markiser mm., hvor det skønnes nødvendigt. Har I særlige effekter og genstande, som ikke tåler støv, og/eller er af særlig høj værdi, bedes I sørge for, at dette er afmonteret eller beskyttet på behørig vis, før arbejdet påbegyndes.
Hvad hvis der er en havestue eller lignende? Det er jeres ansvar, at der er fri adgang til det murværk, der skal arbejdes på. Hvis en havestue eller lignende forhindrer eller vanskeliggør den nødvendige adgang, kan vi ikke gennemføre arbejdet på de relevante facader.