Gå til primært indhold Gå til footer indhold
  1. Forside
  2. Forside
  3. Byg med os
  4. 1-års eftersyn, når dit hus fylder ét år

Vi tjekker dit hus, når det fylder ét år

Fungerer alt som det skal? 

1-års eftersynet er din sikkerhed for, at dit nybyggede hus fungerer, som det skal, når det har været igennem alle årstider.  Det er en fast del af dit byggeri hos HusCompagniet. Vi står for hele forløbet, fra eftersynet til de godkendte forhold er udbedret.

Et nyt hus skal lige falde på plads. Det første år tørrer beton, træ og gipsplader ud og sætter sig, og det kan give små revner eller en dør, der går lidt tungere. Det er helt normalt, men det betyder også, at der kan opstå fejl og mangler, som ikke var der, da du fik nøglerne.

Derfor laver du eftersynet sammen med en af vores serviceteknikere fra vores serviceafdeling. Vi gennemgår huset grundigt sammen i løbet af et par timer - både ude og inde - og vurderer, hvad der skal udbedres. 

1-års eftersynet er tredje gang, vi gennemgår huset med dig. Første gang er ved forafleveringen cirka to uger før nøgleoverdragelsen, og anden gang er ved den endelige aflevering.

Book dit eftersyn nu

Sådan foregår dit 1-års eftersyn

Book ca. 10 måneder efter overtagelsen

Det er optimalt, at du booker 1-års eftersynet ca. 10 måneder efter du som bygherre har overtaget nøglerne til huset. Der er en 1-års garanti på visse ydelser, hvorfor eftersynet ikke må overskride de 12 måneder fra overtagelse væsentligt.

Du booker eftersynet hos din lokale serviceafdeling.

Du får en guide og en tjekliste

Når du booker, sender vi dig en guide, hvor du kan læse mere om, præcist hvad vi gennemgår sammen med dig. Du får også en praktisk tjekliste, der gør det nem for dig og din familie at gennemgå huset rum for rum. Her kan du systematisk notere eventuelle fejl og mangler, som du gerne vil have, at vi kigger på.

Det at vigtigt, at vi får tjeklisten forud for vores aftalte besøg, så vi kan forberede og sikre at vi kan svare på de fleste spørgsmål.

Vi gennemgår huset sammen

Serviceteknikeren går tjeklisten igennem med dig punkt for punkt, og I ser på huset sammen både ude og inde. Et eftersyn tager normalt 1-2 timer og skal udføres i de ”lyse timer”, helst med start mellem kl. 8.00 og 14.00.

Du får en opsummering, og vi planlægger udbedringen

Efter gennemgangen modtager du en opsummering, og vi planlægger og koordinerer udbedring af eventuelle godkendte forhold i samarbejde med de ansvarlige leverandører og håndværkere, så du ikke selv skal tage kontakt til dem.

Hvad er normalt, og hvad er en fejl? 

I de fleste tilfælde er der tolerancer som håndværkere arbejder efter, og en reklamation skal betragtes og vurderes i almindeligt dagslys, og ofte fra en afstand på 3 m.

Naturmaterialer arbejder i hele sin levetid, dvs. at de vokser og krymper med luftfugtigheden og varme/kulde påvirkninger. Dette gælder også for metal som udvider sig når det bliver varmt og trækker sig sammen når det bliver koldt. Cement/beton/mørtel slår fine revner, mens de hærder.

Små bevægelser og fine revner er derfor ofte en naturlig del af et nyt hus. Ved 1-års eftersynet vurderer vores servicetekniker hvert punkt på din tjekliste sammen med dig, så du får et klart svar på, hvad der er normalt, og hvad vi udbedrer.

Book 1-års gennemgang her

Det godkender vi som regel 

Ved 1-års eftersynet ser vi på alt det, du har skrevet på tjeklisten, og vurderer hvert punkt sammen med dig. Mange af de ting, vi finder, skyldes, at huset har tørret ud og sat sig i løbet af det første år. Her er eksempler på reklamationer, som vi som regel godkender og planlægger at få udbedret:

Eksempler på reklamationer, der som regel godkendes

  • Revner i vægge og lofter

  • Større revner (uanset hvor de forekommer)

  • Døre og vinduer der er utætte eller går på karm er reklamationsberettiget, såfremt det

    ikke beror på manglende vedligeholdelse.

  • Revner i ruder - VIGTIGT! skaden skal anmeldes inden 12 mdr. regnet fra overtagelse af huset. (Termisk,  altså revner der opstår på grund af temperaturforskelle i glasset, er ikke omfattet).

  • Utætheder og funktionssvigt på vandinstallationer, herunder gulvvarme og telestater

  • Svigt i alle typer EL- installationer og hårde hvidevarer

  • Byggetekniske mangler eller fejl der har betydning for husets generelle funktion, levetid og indeklima.

  •  Eventuelle fejl/mangler, fra afleveringsrapporten, som ikke måtte være udbedret

Det holder du selv ved lige

Et hus har brug for lidt pleje. Skift ventilationsfiltre, rens afløb og tagrender, smør beslag på døre og vinduer, og efterse de bløde fuger i bad og køkken en gang om året. Små rutiner, der holder dit hus i god form i mange år, og som også har betydning for, om en utæt dør eller et utæt vindue er omfattet.

Gør eftersynet så godt som muligt

  • Gå huset igennem i god tid, gerne over et par uger.

  • Prøv alle døre og vinduer, også dem du sjældent bruger.

  • Skriv rum og placering ved hvert punkt, og tag et billede.

  • Find afleveringsrapporten frem, så vi kan tage de punkter med, der ikke er udbedret.

Ofte stillede spørgsmål

Hvornår skal jeg booke mit 1-års eftersyn?

Book dit 1-års eftersyn cirka 10 måneder efter, at du har overtaget nøglerne til huset. Så kan eftersynet ligge, når huset har været igennem alle årstider, og du har god tid til at finde en dato, der passer dig. Eftersynet må ikke ligge væsentligt senere end 12 måneder efter overtagelsen, fordi der er en 1-års garanti på visse ydelser [MANGLER: hvilke ydelser garantien dækker]. Du booker hos din lokale serviceafdeling.

Hvor lang tid tager 1-års eftersynet?

Et eftersyn tager normalt 1 til 2 timer. Vi gennemgår huset både ude og inde, og besøget skal ligge i de lyse timer, helst med start mellem kl. 8.00 og 14.00. Det er vigtigt, fordi overflader, revner og farveforskelle skal vurderes i almindeligt dagslys. Sæt gerne lidt ekstra tid af, så du ikke skal skynde dig.

Hvad koster et 1-års eftersyn?

1-års eftersynet er gratis. Det er en fast del af dit byggeri hos HusCompagniet, og vi står for hele forløbet, fra guide og tjekliste til besøget og udbedringen af de godkendte forhold.

Vores 1-års eftersyn omfatter blandt andet:

  • En guide til, hvad vi gennemgår sammen med dig

  • En tjekliste, så du kan notere fejl og mangler rum for rum inden besøget

  • Et besøg af en af vores serviceteknikere, der går huset grundigt igennem med dig, både ude og inde

  • En opsummering af det, vi har set sammen

  • Planlægning og koordinering af udbedringen af de godkendte forhold med de ansvarlige leverandører og håndværkere

Vil du gerne have en uvildig byggesagkyndig med til eftersynet, er det en udgift, du selv betaler. Bed om en fast pris, før du bestiller, så du ved, hvad du får.

Hvad sker der efter besøget?

Efter gennemgangen modtager du en opsummering af det, vi har set sammen. Derefter planlægger og koordinerer vi udbedringen af de godkendte forhold i samarbejde med de ansvarlige leverandører og håndværkere, så du ikke selv skal tage kontakt til dem. Arbejdet skal ofte udføres af flere forskellige fag, fx en maler, en tømrer og en fugemand, så udbedringen kan ske i flere omgange. Gem opsummeringen sammen med din afleveringsrapport, så du har det hele samlet.

Hvad gør jeg, hvis jeg opdager en fejl før eftersynet?

Du behøver ikke vente til 1-års eftersynet. Send en mail til din lokale serviceafdeling med en kort beskrivelse af fejlen, gerne med billeder. Så behandler vi sagen hurtigst muligt og sørger for, at den bliver fulgt helt til ende.

Service